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錦工風機:境外銷售羅茨風機 幾度波折的銷售案例

時間:16-10-24  來源:錦工羅茨風機原創(chuàng)

錦工羅茨風機不僅做國內(nèi)市場,同時我們還在做外貿(mào),做境外銷售,之前小編的文章中我們曾提及我們的公司架構,工廠位于山東章丘市、濟南網(wǎng)絡分部、青島外貿(mào)分部及各省辦事處。我們在做境外推廣時,也接觸到了很多國家的客戶,如:美國、俄羅斯、印尼、巴基斯坦等等,今天小編要和大家分享的是一個印尼的案例,與客戶的采購過程也算幾度波折。

1、境外印尼客戶咨詢

該客戶通過網(wǎng)絡找到我們,并在詢問了我們的產(chǎn)品設備,我們得知該客戶需要二葉羅茨風機,我們?yōu)榭蛻敉扑]的型號為HDGR450,并作出了一份詳細的報價方案,然后發(fā)送給客戶,客戶接收之后有3天沒有聯(lián)系我們。

2、決定采購HDRG450型號羅茨風機

在與我們聯(lián)系之后的第4天,客戶決定采購我們的設備,并要求我們到現(xiàn)場進行安裝,由于是需要到境外安裝,距離較遠,所以,我們先讓客戶交付款項,然后設備先行運輸過去,等設備到達港口之后,我們再安排工作人員前往。

為了滿足客戶的需求,我們不辭辛苦幫助客戶完成安裝,而后面卻遇到了一些讓我們較為苦惱的事情。

3、安排工作人員前往印尼

由于幾年前我們就開始做境外項目,所以,我們有專門的跑境外的員工,員工在接到通知之后,就準備收拾行李前往印尼,員工的簽證卻找不到了,補簽也來不及。

通過電話咨詢我們了解,前往印尼可以直接辦理落地簽,這樣我們就安排另外一名員工前往,員工攜帶:身份證、護照等資料就前往印尼了。

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4、貨物運輸波折

貨物在運輸過程中不知是何情況,本來可以10天到的貨物,15天才到港口,我們的員工臨行前按照10天的時間計算,在印尼等了5天貨才到,到達港口運輸?shù)焦さ噩F(xiàn)場已經(jīng)是當?shù)貢r間的下午6點,只能再延遲一天安裝了。

5、安裝前發(fā)現(xiàn)零配件丟失

印尼客戶在港口驗貨時,弄丟了出廠的零配件包裝袋,把壓力表給弄丟了,為了保證安裝工期,我們讓客戶在當?shù)夭少徚艘幻秹毫Ρ?,并開始了安裝工作,在我們工作人員現(xiàn)場指導下,順利將羅茨風機安裝成功。

在安裝好之后,我們將羅茨風機的維護知識也教授給了客戶,讓客戶科學合理的進行設備維護及檢修,在正常運行下,能夠使用10年以上。如果出現(xiàn)了問題,可以隨時在網(wǎng)上聯(lián)系我們進行咨詢。

小結:我們的客戶遍及鏡內(nèi)外,東南亞、中亞、西亞等都有使用我們設備的客戶,我們在不斷研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的同時,不斷地拓展錦工風機在海內(nèi)外的影響力。產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量是我們并存的優(yōu)勢,如果您有任何采購問題,都可以聯(lián)系我們的官方指定銷售熱線0531-83825699

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