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羅茨風(fēng)機(jī)_三葉羅茨鼓風(fēng)機(jī)廠家-山東錦工有限公司

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環(huán)保風(fēng)機(jī)經(jīng)銷商與錦工廠家的故事案例! 錦工風(fēng)機(jī)

時(shí)間:16-10-24  來源:錦工羅茨風(fēng)機(jī)原創(chuàng)

每年我們接待的客戶中,不僅有大量的終端客戶,我們還會(huì)接待大量的經(jīng)銷商客戶,作為一家專業(yè)制造羅茨風(fēng)機(jī)的廠家,對(duì)待每一位客戶都非常用心,并與客戶建立了很好的合作關(guān)系。在同行業(yè)中,我們也知道有很多同樣的生產(chǎn)廠家,以客戶至上,但是不乏有少數(shù)廠家只顧自己利益,在15年時(shí)我們就曾接待過這樣個(gè)經(jīng)銷商,他告訴了我們這樣一個(gè)無良廠家!

該經(jīng)銷商是做環(huán)保風(fēng)機(jī)的,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有離心風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、羅茨風(fēng)機(jī)、礦用風(fēng)機(jī)、負(fù)壓風(fēng)機(jī)等,只要是風(fēng)機(jī)類該客戶都會(huì)有所銷售,該客戶通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到我們,咨詢羅茨風(fēng)機(jī)的情況,采購(gòu)的風(fēng)機(jī)為150型號(hào)的三葉羅茨風(fēng)機(jī),由于同樣是做銷售出身,在與我們的工作人員中非常順暢。

在后面的接觸中,其和我們談到了一些不講誠(chéng)信的賣家,在其咨詢的一家公司中,有一家也是做羅茨風(fēng)機(jī)的,該客戶看上了其產(chǎn)品并決定采購(gòu),也交付了一定預(yù)付款,由于終端那邊催貨較緊,賣家也承諾能夠及時(shí)交貨,但是在臨近發(fā)貨期的時(shí)候,廠家還是沒有把設(shè)備制造出來,這可急壞了該經(jīng)銷商,經(jīng)銷商邊安撫終端客戶,另一方面趕緊催促?gòu)S家進(jìn)行生產(chǎn),在超過發(fā)貨期之后,該廠家也沒能將貨發(fā)出,托詞一個(gè)零配件還沒有采購(gòu)到,需要再等兩天,這時(shí)該經(jīng)銷商已經(jīng)非常不耐煩了。

一方面該經(jīng)銷商在終端客戶沒有信用,另一方面在該事情上浪費(fèi)了非常多的精力和時(shí)間,無奈之下客戶只有申請(qǐng)退款,并從通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到了我們,由于客戶要現(xiàn)貨,客戶所需型號(hào)下正好有一臺(tái)備機(jī),在商談完價(jià)格之后,我們立刻為客戶郵寄了出去。

小結(jié):羅茨風(fēng)機(jī)廠家有各種各樣的,以犧牲客戶時(shí)間精力成本做事的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)久,作為16年的企業(yè),16年來我們無一拖延發(fā)貨的情況。如果您有任何采購(gòu)的問題,可以聯(lián)系我們的官方客服電話0531-83825699

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